Scorecard Q3-2026 · Euroambientes

Venta Q3 — cierre del trimestre (13 de 13 semanas)

$1,070,214

Meta $1,040,000 (102.9%) -- Tablilla 109% · Otros TAC 136% · Alfombra 95% · Decoración 66% de su meta

Incidencias (% de entregas Decoración/Alfombra)

6.2%

Sem. 13: 6.2% (1/16 entregas) -- las incidencias se cargan en Odoo con días de rezago

% cartera vencida cobrada esta semana

74.1%

$16,456 de $22,206 en mora Deco/Alfombra al cierre Sem. 12 (4 facturas pagadas)

Facturas SINSA >15 días sin aceptar en ventanilla

$33,900

10 facturas del envío del 21-sep: 9 las liberó SINSA el miércoles 30-sep por la tarde (ventanilla solo lun-mié AM) y entran el lunes 5-oct; la 4226 sigue pendiente en SINSA

Metodología (resumen): ① Venta Q3 = ventas reales de las 13 semanas del trimestre (facturas posteadas, líneas de producto, menos notas de crédito vivas) en USD sin impuestos vs. la meta trimestral de $1,040,000. Semana 13: Tablilla $53,381, Otros TAC $17,616, Decoración $13,359, Alfombra $0. ② Incidencias = % de entregas totales de la semana (instalaciones + visitas técnicas, producto Decoración/Alfombra). Sem. 13: 6.2% (1 de 16 entregas). Incidencias y no conformidades se registran en Odoo varios días después del evento, así que las 2-3 semanas más recientes pueden crecer. ③ % cartera cobrada = $16,456 cobrados esta semana sobre la mora Deco/Alfombra que había al cierre de la Semana 12 ($22,206): Banco Lafise 9476 ($11,426, pagada el 28-sep, aún sin conciliar en banco), Kenia Ubeda 9542, Keiser 9526 y SEPSA 9546. ④ SINSA = facturas de los lotes que envía Naomy sin aparecer en el listado diario de Banpro y con más de 15 días desde su recepción en sucursal ($33,900 en 10 facturas, todas del envío del lunes 21-sep). La ventanilla de SINSA solo recibe facturas de lunes a miércoles por la mañana: SINSA respondió el miércoles 30-sep a las 4:07 pm (9 días después del envío) marcando 9 facturas como LISTAS y la 4226 como PENDIENTE, así que las 9 solo pueden entregarse el lunes 5-oct (el retraso es de revisión en SINSA, no de entrega). Mañana califican 8 facturas más del lote del 22-sep (~$57,200), que SINSA aún no responde.

Ventas por categoría

USD, sin impuestos · tasa fija 36.62 NIO/USD

Categoría	Total acumulado	% cumpl.	Meta acum.	Sem. 13 26 sep–2 oct, cerrada	Sem. 12 19–25 sep	Sem. 11 12–18 sep	Sem. 10 5–11 sep	Sem. 9 29 ago–4 sep	Sem. 8 22–28 ago	Sem. 7 15–21 ago	Sem. 6 8–14 ago	Sem. 5 1–7 ago	Sem. 4 25–31 jul	Sem. 3 18–24 jul	Sem. 2 11–17 jul	Sem. 1 4–10 jul

Fuente: account.move.line (líneas de producto de facturas posteadas) agrupadas por product.category, menos notas de crédito vivas (restadas en la semana en que la nota fue emitida, no la de la venta original; Odoo guarda su monto en positivo y se resta). Meta = presupuesto trimestral ÷ 13 semanas; meta acumulada = meta semanal × 13 semanas transcurridas (trimestre completo). Detalle factura por factura en la hoja "Auditoría Ventas" del Excel.

Todas las semanas se reconstruyeron desde cero el 3-oct-2026 contra Odoo; pueden diferir de versiones anteriores por facturas posteadas o canceladas después de su semana (por ejemplo, la factura 4208-A de Silva en Otros TAC Sem.9 y la 9548 de Policía Nacional en Decoración Sem.10 hoy están canceladas).

Oportunidades y Órdenes de venta — Decoración

— OV aprobadas esta semana · desglose por vendedora en Detalle Ventas

Indicador	Acum.	Sem. 13 26 sep–2 oct	Sem. 12 19–25 sep	Sem. 11 12–18 sep	Sem. 10 5–11 sep	Sem. 9 29 ago–4 sep	Sem. 8 22–28 ago	Sem. 7 15–21 ago	Sem. 6 8–14 ago	Sem. 5 1–7 ago	Sem. 4 25–31 jul	Sem. 3 18–24 jul	Sem. 2 11–17 jul	Sem. 1 4–10 jul

Fuente: OV = sale.order aprobadas (state=sale + mighty_approval_state=approved), línea Decoración/Alfombra. Oportunidades = tablero legacy en Synology (no Odoo), semanas lunes-domingo (anclaje distinto al resto del tablero) -- sin dato de Gabriela para Semana 11-13, por eso esas columnas salen en blanco. "% conversión" = OV aprobadas ÷ oportunidades registradas de la semana correspondiente (aproximado por el desfase de esquema de semana).

Desglose completo por vendedora, semana a semana, de ambas tablas → pestaña Detalle Ventas.

Operaciones — instalaciones, calidad y manufactura

indicadores de resultado + 1 predictivo (leading)

Indicador	Δ vs. referencia	Sem. 13 26 sep–2 oct	Sem. 12 19–25 sep	Sem. 11 12–18 sep	Sem. 10 5–11 sep	Sem. 9 29 ago–4 sep	Sem. 8 22–28 ago	Sem. 7 15–21 ago	Sem. 6 8–14 ago	Sem. 5 1–7 ago	Sem. 4 25–31 jul	Sem. 3 18–24 jul	Sem. 2 11–17 jul	Sem. 1 4–10 jul

Fuente: mighty.delivery.installation.planning, mighty.incidencia, mighty.hr.no.conformidad, mrp.production. Detalle registro por registro en el Excel (hojas "Auditoría Instalaciones/Visitas Técnicas/Incidencias/No Conformidades/Manufactura"); los registros con evidencia de categoría débil están marcados. Δ vs. referencia: Sem.13 vs. promedio de las 4 semanas anteriores -- verde/rojo según si subir es bueno o malo para cada fila. Visitas técnicas = todo ticket de campo completado que no es Instalación (Toma de Medidas, Entrega, Reclamos, Desinstalación, Visita Técnica, etc.) de producto Decoración/Alfombra. Si solo se contara el tipo "Visita Técnica", serían 2, 2, 0, 0, 0, 5, 1, 1, 0, 2, 1, 1, 1 por semana (total 16 en el trimestre) -- definición pendiente de confirmar con Operaciones. Incidencias y no conformidades se cargan en Odoo varios días después del evento (hasta 45 días en un caso), por eso las semanas recientes pueden crecer. Sem. 13: 1 incidencia(s) y 11 no conformidades. Incidencias más comunes (Semana 1-8, 37 casos Decoración/Alfombra, 39 motivos -- algunas tienen más de uno): problema de instalación 28% (11) · indicación de cliente 26% (10) · error de fábrica 18% (7) · error en OP 13% (5) · error en agenda 13% (5) · error en factura 3% (1). Los 14 casos de Semana 9-13 aún no se reclasificaron en esta taxonomía de motivo. No conformidades más comunes (clasificación hecha sobre 53 de los 55 casos de Semana 1-8): proceso 58% (31) · calidad 17% (9) · comunicación 15% (8) · comportamiento 6% (3) · colaboración 4% (2). Los 33 casos restantes (2 de Sem.1-8 y los de Sem.9-13) aún no se reclasificaron.

Morosidad Decoración — detalle por cliente

refrescado 3 oct 2026

Cartera vencida

$7,108

Cartera sana (no vencida)

$15,168

Cliente	# facturas	$ vencido	Vencida desde	Días de mora

Semáforo: nueva esta semana (0-6 días) lleva una semana (7-13 días) 2+ semanas (14+ días) tachado = salió de mora esta semana (pagada) Metodología: cuenta como vencida solo si la instalación está "completado" (cliente→OV→albarán→planning); días de mora desde la fecha real de instalación + el plazo de crédito de la factura. Detalle en hoja "Morosidad Decoración" del Excel. Cartera sana (no vencida) = total de facturas abiertas (posteadas, no pagadas) Decoración+Alfombra (amount_residual) menos la cartera vencida de arriba: C$815,865.50 (22,276.62 USD) − $7,108.30 ≈ $15,168 (recuento completo 3-oct-2026, 49 facturas abiertas). Incluye a Analyla Chamorro (instalación pendiente, 13 reprogramaciones) y a los clientes cuya instalación aún no está completada. Baja esta semana: de $22,206 (20 facturas, 8 clientes) a $7,108.30 (22 facturas, 9 clientes). Se cobró el 74.1% de la lista anterior ($16,456.19): Banco Lafise 9476 ($11,426, pagada el 28-sep, en in_payment sin conciliar en banco -- si se revirtiera, el cobro bajaría a 22.7%), Kenia Ubeda 9542, Keiser 9526 y SEPSA 9546. Entran 6 facturas nuevas, todas pequeñas: Martha Lizano 9590, Elisa Mendieta 9582, Casando 9574, Coffee Lovers 9585, EPCON 9591 y Stephanie Montenegro 9593. Siguen vencidas: Inversiones Zepeda (13 facturas, 42/30/14 días), Café Soluble 9538 (29 días), Martha Lizano 9509 (12 días) y Jothan Reyes 9347 (8 días). A confirmar con Operaciones/Walter: 5 de las 6 facturas nuevas (9582, 9585, 9590, 9591, 9593) tienen su instalación marcada "completado" en 30 segundos a 3 minutos con el picking sin validar, y las 12 facturas Zepeda 9595-9606 (que vencen el 1-nov) también se marcaron "completado" en ráfaga el 2-oct. Confirmar que fueron instalaciones reales antes de gestionar el cobro. La 9593 tiene vencimiento anterior a su fecha de factura; se trató con plazo 0.

Pendiente de mapear: Oportunidades (CRM externo, manual) · Línea de crédito y total de clientes (Sistema) · NPS, quejas (Manual). Se irán agregando conforme se validen contra Odoo.

Metodología: los montos en dólares son SUM(price_subtotal) de líneas de factura de cliente posteadas (o de línea de orden de venta para el bloque de OV), sin impuestos, convertidos con la tasa fija de Odoo res.currency.rate (≈36.62 NIO/USD). Semana 13 (26 sep–2 oct) ya cerró — Q3 completo: 13 de 13 semanas.

Indicadores predictivos — Operaciones

foto a hoy, 3 oct 2026

Indicador	Valor	Qué predice

"Foto a hoy" (no serie semanal), mismo criterio que Morosidad. Fuentes: mrp.production, mighty.delivery.installation.planning, sale.order vs. stock.picking/helpdesk.ticket. Detalle en las hojas "Auditoría" correspondientes del Excel. OV sin instalación: 0 casos reales -- vigilar S03039 (Keiser University), que cruza los 14 días el 5-oct. Cierre administrativo pendiente: en 4 de las 7 instalaciones vencidas el stock.picking ya está "done" pero el planning sigue "pendiente", por lo que el rezago real es menor al contado. Además, 17 instalaciones de esta semana (5 de clientes nuevos y 12 de Inversiones Zepeda) figuran "completado" en ráfagas de segundos con el picking sin validar: confirmar con Operaciones que fueron reales. Canet: 33 líneas pendientes de Despacho Canet (S12: 41); 22 siguen en OC borrador y 8 instalaciones agendadas para el 13-15 oct dependen de ellas. Detalle en la hoja "Auditoría Despacho Canet". Ejemplos con link a Odoo:

Instalaciones atrasadas — detalle por caso

foto a hoy, 3 oct 2026

Vencidas sin resolver

7 casos

En curso (distinto a los otros)

Resueltas esta semana

Cliente	OV	Última ventana programada	Reagendamientos	Días vencida

Semáforo: vencida, sigue en "pendiente" "en proceso" -- distinto a los demás tachado = se resolvió esta semana (instalación completada) Fuente: mighty.delivery.installation.planning, filtrado línea por línea por categoría real del producto (Decoración, sin Alfombra); se muestra el registro vigente de cada caso. Mismo universo que el indicador "Rezago instalaciones pendientes". Días vencida = desde la fecha local de inicio de la ventana vigente hasta hoy. Detalle en la hoja "Auditoría Backlog Decoración" del Excel. Ninguna de las 5 vencidas de la semana pasada se resolvió. Analyla Chamorro (39 días, 13 reagendamientos) y Shauna Kirn (37 días, 6 reagendamientos) siguen igual; American Embassy ×2 (MTN/OUT/00538 y 00562) y María Andrea Vélez (00633) ya tienen su stock.picking en "done" pero el planning sin cerrar. Nuevas esta semana: Jothan Reyes (MTN/OUT/00644, 5 días), Nora Mitchell (MTN/OUT/00654, 1 día) y un ticket de medición de Policía Nacional (#01156) en proceso, sin OV vinculada (clasificado Decoración por la agenda de instaladores, sin verificar). Futuras: 16 programadas del 3 al 15-oct; 8 dependen de OCs de Canet en borrador. Se excluyó MTN/OUT/00593 (registro de prueba con texto basura y picking cancelado).

Órdenes de venta — Decoración + Alfombra

— OV aprobadas esta semana

Vendedora	Acum.	Sem. 13 26 sep–2 oct	Sem. 12 19–25 sep	Sem. 11 12–18 sep	Sem. 10 5–11 sep	Sem. 9 29 ago–4 sep	Sem. 8 22–28 ago	Sem. 7 15–21 ago	Sem. 6 8–14 ago	Sem. 5 1–7 ago	Sem. 4 25–31 jul	Sem. 3 18–24 jul	Sem. 2 11–17 jul	Sem. 1 4–10 jul

Fuente: sale.order con state=sale y mighty_approval_state=approved, con línea Alfombra/Decoración, por user_id, con corte UTC explícito 06:00 en date_order. Iclea incluye a Henriette. 192 OV aprobadas en las 13 semanas (incluye la fila "Otros"). Detalle en la hoja "Auditoría OV" del Excel.

Fila "Otros" = OV cuyo vendedor asignado en Odoo no es ninguna de las 5 vendedoras del cuadro: solo S01116 (Fanny Treminio, $8,075.66 NIO, Semana 12), una OV antigua confirmada el 25-sep; su vendedora alternativa en Odoo es Suyen. Se deja en "Otros" sin reasignar. Seis OV de Guadalupe (S02001, S02132, S02151, S02342, S02838, S02981) tienen a Henriett Arias como vendedora alternativa y se cuentan en Guadalupe.

No cuentan las OV en state=sale sin aprobación: S03119 ($61,560, en borrador, aunque su factura 9577 sí está posteada y cuenta en Ventas), S02875, S01960 y S02426 (rechazada, duplicado de S02413).

"% OV ya facturada" = sale.order.invoice_status hoy (3-oct), ponderada por $ (amount_untaxed de toda la OV). Semáforo por umbral simple (verde ≥90%, amarillo 70-89%, rojo <70%); es una foto a hoy, así que las semanas recientes siempre se ven más bajas. Semana 7 pesa poco por S02595 (Guadalupe, $2.73M NIO), que sigue sin facturar.

Los cortes de semana se verificaron explícitamente en las ventanas 00:00-06:00 UTC (S02120 y S02125 caen en Sem.2; S02956, S02959, S02969 y S02970 en Sem.10) para evitar doble conteo.

Oportunidades — Decoración (por vendedora)

— oportunidades en la última semana con dato (Sem. 10)

Vendedora	Acum.	Sem. 10 31 ago–6 sep	Sem. 9 24–30 ago	Sem. 8 17–23 ago	Sem. 7 10–16 ago	Sem. 6 3–9 ago	Sem. 5 27 jul–2 ago	Sem. 4 20–26 jul	Sem. 3 13–19 jul	Sem. 2 6–12 jul	Sem. 1 29 jun–5 jul

Fuente: capturado en un sistema aparte (no Odoo) y trasladado manualmente al tablero legacy en Synology (EOS-EA26Q3.osheet, sección "Deco:Oportunidades #"). Las semanas de esta tabla son lunes-domingo, ancladas distinto al resto del tablero (que usa sábado-viernes desde el 22-ago) -- por eso no comparten columna con "Órdenes de venta" ni con Ventas Detalle aunque digan "Semana 1-10"; se muestran con su propio rango de fechas para no mezclar series. Cifras tomadas del tablero legacy tal cual, no verificadas línea por línea contra el sistema origen. Actualizado 06-sep con Semana 9 y 10, confirmadas por Gabriela.

Otros TAC — por equipo de ventas y tipo de producto

USD, sin impuestos · neto de notas de crédito vivas

Equipo de ventas / Tipo de producto	Total Acum.	Sem. 13	Sem. 12	Sem. 11	Sem. 10	Sem. 9	Sem. 8	Sem. 7	Sem. 6	Sem. 5	Sem. 4	Sem. 3	Sem. 2	Sem. 1

Solo categoría Otros TAC (581) — Tablilla (582) excluida. Tipo de producto = campo "Clase" de cada producto en Odoo, no adivinado por nombre; cualquier clase nueva se agrega como su propia fila. Dentro de cada equipo, ordenado de mayor a menor venta. "Equipo de ventas" ya NO es el team_id crudo de Odoo: SINSA agrupa por CLIENTE (Silva Internacional S.A.), no por el equipo que Odoo le puso a cada factura — ver detalle completo en la hoja "Otros TAC" del Excel.

Otros TAC — consolidado por tipo de producto

todas las sucursales juntas, ordenado de mayor a menor

Tipo de producto	Total Acum.	Sem. 13	Sem. 12	Sem. 11	Sem. 10	Sem. 9	Sem. 8	Sem. 7	Sem. 6	Sem. 5	Sem. 4	Sem. 3	Sem. 2	Sem. 1

Decoración — por vendedor y tipo de producto

USD, sin impuestos

Vendedor / Tipo de producto	Total Acum.	Sem. 13	Sem. 12	Sem. 11	Sem. 10	Sem. 9	Sem. 8	Sem. 7	Sem. 6	Sem. 5	Sem. 4	Sem. 3	Sem. 2	Sem. 1

Categoría Decoración (578). "Equipo de ventas" NO es el team_id crudo de Odoo para SINSA — mismo criterio por cliente que en Otros TAC. Sin notas de crédito vivas este trimestre en esta categoría.

Decoración — ranking por vendedor

total acumulado Q3, USD, sin impuestos

Decoración — consolidado por tipo de producto

todas las sucursales juntas, ordenado de mayor a menor

Tipo de producto	Total Acum.	Sem. 13	Sem. 12	Sem. 11	Sem. 10	Sem. 9	Sem. 8	Sem. 7	Sem. 6	Sem. 5	Sem. 4	Sem. 3	Sem. 2	Sem. 1

Detalle factura por factura con link directo a Odoo: hojas "Auditoría Otros TAC" y "Auditoría Decoración" en EOS-EA26Q3-Ventas-Detalle.xlsx. Fuente filtrada por display_type='product' para excluir líneas fantasma tipo "cogs" que Odoo genera en pares (se cancelan en C$, no afectan totales, pero inflaban el conteo de filas de auditoría).

Euroambientes — Q3 2026

Ventas por categoría

Oportunidades y Órdenes de venta — Decoración

Operaciones — instalaciones, calidad y manufactura

Morosidad Decoración — detalle por cliente

Euroambientes — Instalaciones y manufactura

Indicadores predictivos — Operaciones

Instalaciones atrasadas — detalle por caso

Euroambientes — Otros TAC y Decoración

Órdenes de venta — Decoración + Alfombra

Oportunidades — Decoración (por vendedora)

Otros TAC — por equipo de ventas y tipo de producto

Otros TAC — consolidado por tipo de producto

Decoración — por vendedor y tipo de producto

Decoración — ranking por vendedor

Decoración — consolidado por tipo de producto